房地产行业
解决方案
房地产行业
销售管理难点
代理商,监管难
代理商无法了解置业顾问沟通情况,申请带客户看房,是否去了无从知晓
置业顾问,效率低
一个客户多个置业顾问跟单,无法辨别来龙去脉,影响成单
开发商,监察难
开发商将项目承包给一个或多个代理商,定期案场巡店,费时费力还无法看到真实情况
业务场景
电话录音留存
掌门云提供多种外呼方式,用户可根据业务需要灵活开通使用,多重保障业务不中断;电话录音云端保存,可随时复听通话内容,方便检查员工工作质量、知道员工沟通话术,留存相关话务数据。
微信财务统计
客户服务过程全过程自动留存,转账、红包信息记录自动归档;管理员可全面了解线上收款情况,财务资金往来过程全透明,杜绝私收红包、转账行为。
微信数据统计
支持实时统计和分析企业微信的使用数据,包括用户数量、聊天记录、会话次数、好友添加、红包和转账等。工作手机企业微信管理软件,团队可以统一管理企业微信账号,实现数据的汇总和分析。
微信聊天记录同步
销掌门系统会将与客户的每次沟通过程(电话、短信、微信),按照沟通时间自动归档,形成用户跟进时间轴;完整记录与欠款人的沟通过程、沟通次数及频率。当出现人员交接、客户投诉时,可快速查询调阅,了解沟通过程。
位置定位
管理员金开启定位服务后,外勤员工设备会自动上传停留位置、停留时间,自动绘制外勤拜访行为轨迹,并可在管理后台查看。杜绝托工脱岗,外勤偷懒的行为发生。
微信质检
针对业务沟通中的违规、违禁词汇,可提前设置。当员工沟通过程出现违规内容;会第一时间通知到管理人员,做到早发现、早干预;将业务风险控制到最低。
时间轴
销掌门系统会将与客户的每次沟通过程(电话、短信、微信),按照沟通时间自动归档,形成用户跟进时间轴;完整记录与欠款人的沟通过程、沟通次数及频率。当出现人员交接、客户投诉时,可快速查询调阅,了解沟通过程。
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