教育行业痛点
过程管理不透明
总部跟校区、班主任严重脱节,日常管理工作处于盲盒状态。
招生、续费业绩差
各个校区管理分散,且人员监管工作难。总部和分校高管无法有效了解招生和服务过程,导致新老客户流失。
质检工作难开展
质检工作通过截图和查看CRM的方式,效率低下,违规行为层出不穷。
客服服务参差不齐
客服岗位流动性大,且能力参差不齐,直接影响付费率。
房地产行业痛点
代理商,监管难
代理商无法了解置业顾问沟通情况,申请带客户看房,是否去了无从知晓。
置业顾问,效率低
一个客户多个置业顾问跟单,无法辨别来龙去脉,影响成单。
开发商,监察难
开发商将项目承包给一个或多个代理商,定期案场巡店,费时费力还无法看到真实情况。
金融行业痛点
催收过程留痕
销掌门系统可全自动留存与用户之间的电话、短信、微信沟通内容,以及外勤管理。形成证据留存,确保催收过程合规、合法。
保护信息安全
支持“隐号模式”,APP+网页双端加密,客户联系方式脱敏保护,避免企业数据流失。
数据合规监管
对客户沟通内容全监管,触发关键词后,自动发送预警信息通知管理员。实时监管,规范客户沟通行为。
多种外呼方式
提供多种外呼方式(工作手机、云卡、呼叫中心),高效解决外呼问题。
医美行业痛点
过度营销,夸大宣传
销售人员违规承诺,夸大宣传效果,引起不必要的客户投诉、甚至引起法律纠纷。
销售过程不透明,财务风险严重
依赖个人微信与客户联系,私卖公司产品,续保价格私赚差价,私收客户款情况普遍,不良风气难发现,难杜绝。
人员流动大,客户流失严重
销售人员使用个人微信联系客户,人员离职老客户难以找回。