金融行业
解决方案
金融行业
销售管理难点
催收过程留痕
销掌门系统可全自动留存与用户之间的电话、短信、微信沟通内容，以及外勤管理。形成证据留存，确保催收过程合规、合法。
保护信息安全
支持“隐号模式”，APP+网页双端加密，客户联系方式脱敏保护，避免企业数据流失。
数据合规监管
对客户沟通内容全监管，触发关键词后，自动发送预警信息通知管理员。实时监管，规范客户沟通行为。
多种外呼方式
对客户沟通内容全监管，触发关键词后，自动发送预警信息通知管理员。实时监管，规范客户沟通行为。
业务场景
多种外呼方式，通话自动录音
掌门云提供多种外呼方式，用户可根据业务需要灵活开通使用，多重保障业务不中断；电话录音云端保存，可随时复听通话内容，方便检查员工工作质量、知道员工沟通话术，留存相关话务数据。
敏感词预警设置
针对业务沟通中的违规、违禁词汇，可提前设置。当员工沟通过程出现违规内容；会第一时间通知到管理人员，做到早发现、早干预；将业务风险控制到最低。
沟通记录时间轴
销掌门系统会将与客户的每次沟通过程（电话、短信、微信），按照沟通时间自动归档，形成用户跟进时间轴；完整记录与欠款人的沟通过程、沟通次数及频率。当出现人员交接、客户投诉时，可快速查询调阅，了解沟通过程。
客户数据脱敏
掌门云APP+PC双端，均支持开启“隐号模式”，对客户联系方式进行加密保护，满足业务合规要求；并且系统提供多级权限管理，可根据组织架构，灵活自定义系统用户角色、及操作权限，最大程度保护企业数据资产安全。
一键数据擦除
销掌门工作手机提供多样化的设备管理功能，可灵活自定义员工允许使用的APP，避免员工“摸鱼”行为。当设备发生遗失、损坏等情况时，可远程一键恢复出厂设置，擦除设备数据，保护企业数据不泄露。
员工外勤行为轨迹
管理员金开启定位服务后，外勤员工设备会自动上传停留位置、停留时间，自动绘制外勤拜访行为轨迹，并可在管理后台查看。杜绝托工脱岗，外勤偷懒的行为发生。
可视化数据报表
围绕工作量化的常见指标，对电话量、通话时长、排名，以及微信客户沟通数等多种维度，提供可视化数据报表。可随时了解员工、及团队整体工作情况表现。
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